通过国卫医务管理系统将医院医务日常工作管理、医疗技术授权管理、医疗技术档案管理、科室管理等医务科日常管理工作分门别类，实现工作流管理、流程化管理、工作闭环管理、溯源管理、精准化管控。

国卫医疗投诉纠纷管理系统提供投诉纠纷全流程的信息化处理，可支持投诉纠纷的建档、反馈、调查、调解、结案、原因分析、整改等环节的处理，实现全院科室协同处理医疗纠纷，进一步规范医疗纠纷处理流程，提高医疗纠纷的调解、处理、预防能力，从而推动医疗纠纷处理的全院协同信息化、规范化管理。

国卫不良事件系统帮助医院实现对“医务、护理、药品、器械、院感、输血、治安、信息网络……”的医疗安全管理闭环，贯穿风险监测、事件直报、原因分析、整改落实、持续改进全流程闭环管理。

国卫医疗风险预警系统可对诊疗数据进行实时采集和数据挖掘，通过医疗风险模型进行数据运算分析，实现医疗风险的智能识别、智能预测，并通过BI展示和关键信息预警提醒，掌握医疗风险信息、及时干预，对防范医疗风险、防止医疗事故发生具有重要作用。系统重点智能识别临床医疗、护理、药品、输血、院感等主要诊疗过程的风险，如四周内超过两次手术、非计划再次手术、输血差错、跌倒坠床风险、主要诊断错误等典型医疗风险。

构建医院不良事件主动监测与主动上报一体化信息平台，提升医疗安全和质量监管效能

品管圈（QCC）就是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。目的在于提高产品质量和提高工作效率。通过系统，可以更为高效和协同化的对医院品管圈项目进行管理。

FOCUS-PDCA医疗质量持续改进系统是美国医院组织（HCA）于90年代创造的一项持续质量改进的模式。此程序为PDCA循环的进一步延伸，旨在更仔细地了解和分析程序中的环节，以改进质量，已被证实为一种有效的改进工作的策略。通过系统，可以更为高效和协同化的对医院FOCUS-PDCA项目进行管理。

RCA根因分析系统是提供给医护人员使用的回溯性医疗环节失误分析的软件系统

特定单病种管理系统‌对具有相对独立性、发病率较高、诊疗过程明确且存在一定诊疗规范的疾病种类进行标准化管理和监测的系统。系统旨在保障患者的诊疗质量和安全，通过标准化治疗安排减少“大处方”、长时间住院和重复检查，最终为患者减轻负担‌。

国卫医院全面质量控制系统遵循18项医疗质量安全核心制度，覆盖医院整体业务流程，以考核评审为手段，临床科室、医技科室、门诊科室、行政后勤各个部门参与其中，“基础质量”、“环节质量”、“终末质量”三环并重，贯穿内外门诊、急诊、住院诊疗各个环节，辅助医院建立全院、全员、全程的医院全面质量管理体系，形成全方位规范化、精细化医院质量管理制度及保障措施，践行全面质量管理。

本系统严格按照第二类、第三类医疗技术的准入和临床应用管理建立手术分级管理制度，实施动态管理。

护理管理系统通过集成化、智能化的管理方式，提高护理工作的效率和质量，优化护理资源配置，提升患者满意度和医院整体运营水平。

移动护理信息系统完全从护理业务流程角度出发，围绕病人护理和服务，对护理工作进行了优化和整合：患者身份识别、用药医嘱执行、生命体征采集、标本采集、输血、健康宣教等护理工作。

区域医疗风险实时监管云平台帮助卫健委、卫健局、医共体总院实现第一时间掌握所辖医院的医疗纠纷、风险事件、安全隐患、突发事件的实时处理动态，根据事态及时做出督导，以防止事件造成较大社会负面影响。

按照国家卫健委《三级医院评审标准》第二部分医疗服务能力与质量安全监测数据的要求，逐一梳理统计指标，满足评审要求。