医疗风险智能识别预警系统

一、全院医疗风险管理难点

        医疗风险是指存在于整个诊疗过程中，可能导致损失和伤残事件的不确定性或可能发生的一切不安全事件。提高医疗质量、防范医疗风险是医疗服务永恒的主题，医院把做好医疗安全工作作为医院管理的重要内容之一，把降低医疗事故发生率、减少医疗纠纷作为衡量医疗服务质量管理的重要指标。如何消除或减少医疗风险事件发生及风险，确保医疗安全，已成为医疗管理人员面临的重要课题。

       目前大部分医院尚未建设医疗风险自动化智能化识别预警信息系统，传统的医疗风险管理工作存在较大的先天不足和弊端：
       1.人工计算医疗风险数值，较为繁琐和容易出错；

       2.不能按照对应风险数值及风险度，自动提示预防措施；

       3.风险评估信息不能实现全院共享及科室流转审阅；

       4.缺少主动智能抓取临床医疗风险并预警的信息机制；

       5.无法对医疗风险进行多维度的院科两级数据分析。

    
二、卫健委政策要求

1.《三级医院评审标准（2022年版）实施细则》

• 医院有医疗风险管理的制度、流程。 
• 有医疗风险管理方案，包括医疗风险识别、评估、分析、处理和监控等内容。 
• 有医疗风险防范培训的计划，能够针对共性及各科室专业特点制定相关培训内容。相关人员知晓并落实。 
• 科室有定期自查、总结分析与整改。 
• 主管部门定期督导检查、分析、反馈，并检查科室整改落实情况。 
• 医院有数据或案例体现改进效果

2.《医疗质量管理办法 》

• 医疗机构应当对本机构医疗质量管理要求执行情况进行评估，对收集的医疗质量信息进行及时分析和反馈，对医疗质量问题和医疗安全风险进行预警，对存在的问题及时采取有效干预措施，并评估干预效果，促进医疗质量的持续改进。
• 医疗机构应当提高医疗安全意识，建立医疗安全与风险管理体系，完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程，加强医疗质量重点部门和关键环节的安全与风险管理，落实患者安全目标。

三、医疗风险智能识别预警系统介绍
       系统可对诊疗数据进行实时采集和数据挖掘，通过医疗风险模型进行数据运算分析，实现医疗风险的智能识别、智能预测，并通过BI展示和关键信息预警提醒，掌握医疗风险信息、及时干预，对防范医疗风险、防止医疗事故发生具有重要作用。系统重点智能识别临床医疗、护理、药品、输血、院感等主要诊疗过程的风险，如四周内超过两次手术、非计划再次手术、输血差错、跌倒坠床风险、主要诊断错误等典型医疗风险。

1. 医疗风险实时监测
        医疗风险数据可以按照不同时间维度展示。

2. 医疗风险智能识别

        当系统智能识别出医院的重大医疗风险，可以自动生成风险预警数据，同时给相应负责人发送短信提醒和在线提醒，人员登录平台可查看风险详情和处置动态，监管人员实时跟踪和督办。

3. 医疗风险介入处理
       人工介入干预医疗风险。

4. 医疗风险统计分析

       按照不同维度，统计分析全院、各科室所发生的医疗风险。

5. 医疗风险指标管理
        系统可配置管理多级医疗风险指标：

四、 医疗风险预警上线成效

1. 提高医院的风险识别能力，增强医院对潜在风险的敏感度和发现能力，及时发现危险信号并采取相应措施防范风险；

2. 系统化地整合医院的临床风险数据，进行分析和识别，评估医疗风险程度、类型以及发生的可能性；

3. 建立一套完整的预警机制，及时通报和预警医院内部的医疗风险事件，并通过多种方式向医护人员及时推送预警信息，提供相关处理策略，降低医疗风险；

4. 为医疗质量管理提供科学依据，及时发现和纠正问题，持续改善医疗服务水平。